Enquanto negócios analógicos construíam relação de confiança com seus consumidores por meio da qualidade de seus produtos e serviços, na era digital, somam-se outros elementos como parte dessa equação, como segurança cibernética, proteção de dados pessoais e o uso da inteligência artificial de forma ética e responsável, o que resulta no conceito de digital trust.
Inteligência artificial, LGPD e o custo por violações
Por Rony Vainzof e Henrique Fabretti